Política de privacidad

Última actualización: 18 de octubre de 2026

1. Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento es el titular de la tienda online desemare.com, que vende el mini-curso en pdf «vídeos de producto con ia, sin grabar». Para cualquier cuestión sobre tus datos personales puedes escribir a iavideosoporte@gmail.com. Respondemos en un plazo de 24 horas.

2. Qué datos tratamos

Datos de compra: nombre, correo electrónico, país y, si los indicas, datos de facturación. El pago lo procesa el proveedor de pagos; no guardamos los datos de tu tarjeta.
Datos de soporte: lo que nos cuentes cuando escribes al correo de contacto.
Datos de suscripción: tu correo, solo si te apuntas a los avisos de actualizaciones.
Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, páginas vistas e información recogida mediante cookies, según lo que aceptes en el aviso de cookies. Más detalle en la política de cookies.

3. Para qué y con qué base legal

Gestionar tu compra y enviarte el enlace de descarga. Base legal: la ejecución del contrato de compra.
Cumplir obligaciones contables y fiscales. Base legal: obligación legal.
Atender tus consultas y reclamaciones. Base legal: el contrato y nuestro interés legítimo en responderte.
Enviarte avisos de actualizaciones del curso. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento con el enlace de baja de cada correo.
Medir el uso de la web y mostrar anuncios. Base legal: tu consentimiento, dado en el aviso de cookies.
Prevenir fraudes y mantener la seguridad de la tienda. Base legal: interés legítimo.

4. Con quién se comparten

No vendemos tus datos. Solo tienen acceso a ellos los proveedores necesarios para que la tienda funcione, que actúan por nuestra cuenta:

Shopify, plataforma de la tienda.
Proveedor de pagos que aparece en el proceso de pago.
Aplicación de entrega de productos digitales de Shopify, para enviarte el enlace de descarga.
Google, por el correo de soporte.
Meta (Facebook e Instagram), solo si aceptas las cookies de marketing.

Algunos de estos proveedores están fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en Estados Unidos o Canadá. En esos casos las transferencias se hacen con las garantías previstas en el RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

También podemos comunicar datos a las autoridades cuando una ley lo exija.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Datos de pedidos y facturación: el tiempo que exigen las leyes mercantiles y fiscales (hasta 6 años).
Consultas de soporte: hasta 1 año después de cerrarlas.
Suscripción a avisos: hasta que te des de baja.
Cookies: el plazo indicado en la política de cookies.

6. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a iavideosoporte@gmail.com. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Menores

La tienda está dirigida a mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.